Privacy
Hridaybd24.com
গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি, এবং এই বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে।
১. ভূমিকা
Hridaybd24.com (“আমরা”, “আমাদের”) এই ওয়েবসাইট ও এর সেবাসমূহ পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
২. যেসব তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আপনার দেওয়া তথ্য
- নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি বা যোগাযোগের ঠিকানা
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
- আমাদের সাথে যোগাযোগ বা সাপোর্ট রিকোয়েস্টের বার্তা
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস
- ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও ভিজিট করা পেইজ
- লগইন ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
৩. তথ্যের ব্যবহার
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
- অর্ডার বা সার্ভিস প্রসেস করতে ও নিশ্চিত করতে
- গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
- প্রয়োজনে গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন বা আপডেট পাঠাতে
৬. তথ্যের সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন এনক্রিপশন ও সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় বলে আমরা শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি ও পরিচালনাগত প্রয়োজনে যতদিন প্রয়োজন, ততদিন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
৮. আপনার অধিকার
- আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাওয়ার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
- অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে নিচের যোগাযোগ ইমেইলে লিখুন।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানা যায় যে ভুলবশত এমন তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা দ্রুত মুছে ফেলা হবে।
১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেসব সাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য আমরা দায়ী নই, তাই সেখানে যাওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন হলে এই পেইজে হালনাগাদের তারিখসহ তা প্রকাশ করা হবে।
১২. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: